爱上海怎么反馈问题
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反馈写得清,处理才快。
一、写清三样
问题、时间、页面位置。
二、附上证据
截图比描述有用。
三、要素对照
| 要素 | 作用 |
|---|---|
| 问题 | 定位 |
| 时间 | 复现 |
| 截图 | 佐证 |
四、怎么提交
站内反馈入口。
五、常见问题
多久回复?一到三天。
能匿名吗?能。
会改进吗?看情况。
具体以当日为准。
七、怎么提高效率
一次说清,别反复补充。
适合谁 / 不适合谁
适合遇到实际问题的用户;不适合想立刻要结果的人。
一次把话说全,比来回三四轮有效,也省下双方的时间。
补充:反馈时把页面地址一起贴上,复现更快。